Mehr Therapie, weniger Technik!

Psychotherapeut:innen kennen das aus ihrem Praxisalltag: Wo das direkte zwischenmenschliche Gespräch und der Heilungsprozess des Gegenübers im Mittelpunkt stehen sollten, stehen einem Woche für Woche zahlreiche Stunden Arbeit am Praxisrechner im Weg. Berichte müssen geschrieben, Anträge gestellt, Abrechnungen eingereicht werden. Hinzu kommen rasante Entwicklungen im Hard- und Software-Bereich sowie ständig neue Gesetzesvorgaben – etwa zum Umgang mit vertraulichen Patient:inneninformationen. 

All das weiß man bei Epikur Software, dem Berliner Hersteller von Praxissystemen, nur allzu gut. Denn dort kümmert man sich bereits seit 25 Jahren um die Bedürfnisse von Psychotherapeut:innen. „Niemand ergreift einen Heilberuf, um sich mit organisatorischen Prozessen herumzuplagen oder sich Sorgen um die Praxis-IT zu machen“, sagt Dr. Krister Helbing, Medizininformatiker und Geschäftsführer von Epikur. „Deshalb möchten wir unseren Kund:innen diese zeitraubenden Pflichten mit unserer Praxissoftware EPIKUR e-therapie ONLINE so weit wie möglich abnehmen.“  

Auch wenn es auf den ersten Blick paradox erscheinen mag: Bei Epikur entwickelt man Technik, damit Therapeut:innen so wenig wie möglich an Technik denken müssen. 

Was ist EPIKUR e-therapie ONLINE? 

Bei EPIKUR e-therapie ONLINE handelt es sich um ein Praxisverwaltungssystem (PVS) für macOS, Windows und Linux, das speziell für Psychotherapeut:innen entwickelt wurde. Es unterstützt daher nicht nur – wie herkömmliche Praxissoftware – bei der Terminplanung und Leistungsabrechnung, sondern gibt auch Hilfestellung beim Verfassen von Anträgen, Berichten und Protokollen. Zudem sorgt es mithilfe des Therapie-Guides© dafür, dass die Anforderungen der Psychotherapie-Richtlinie in jeder Behandlungsphase eingehalten werden. Favoriten, vordefinierte Textbausteine und automatisierte, klar strukturierte Abläufe erleichtern und beschleunigen die Prozesse in psychotherapeutischen Praxen. 

EPIKUR e-therapie ONLINE kann aber noch viel mehr. „Da nahezu jeder Mensch mittlerweile ein Smartphone oder Tablet besitzt, lag für uns der Gedanke nahe, auch diese vertrauten Geräte in den Therapieverlauf einzubinden“, sagt Dr. Helbing. „Das auf dem Praxisrechner installierte Praxissystem wird daher durch zwei Apps für Mobile Devices ergänzt – eine für Psychotherapeut:innen und eine für Patient:innen.“ 

Apps für Therapeut:innen und Patient:innen

Die Therapeuten-App von EPIKUR e-therapie ONLINE verlagert zentrale Aufgaben vom Praxisrechner auf das Handy oder das Tablet der Psychotherapeut:innen. Im Praxisalltag kann man sich das so vorstellen: Ergibt sich beispielsweise eine Terminänderung, trägt der oder die Psychotherapeut:in diese einfach in den mobilen Kalender der Therapeuten-App ein; anschließend wird der Eintrag mit dem Praxissystem synchronisiert. Während des therapeutischen Gesprächs wiederum verfasst er oder sie das dazugehörige Protokoll direkt am Tablet – wahlweise per Bildschirmtastatur oder per Stylus bzw. Pencil. Das beugt Zettelwirtschaft vor und macht das mühsame Übertragen handschriftlicher Notizen in die digitale Patient:innenakte überflüssig – denn auch hierbei erfolgt die Übernahme der Daten automatisch.  

Der Funktionsumfang der Therapeuten-App wird durch ein Patient:innen-Dashboard mit wichtigen Informationen zu den Patient:innen, eine Videosprechstunde für ortsunabhängige Therapiesitzungen sowie einen Messenger zum sicheren Austausch von Textnachrichten mit den Patient:innen ergänzt. Zudem kommen in regelmäßigen Abständen neue Features hinzu. 

Besonders erwähnenswert: Auch die Patient:innen bleiben mithilfe einer eigenen Patienten-App über den Therapieverlauf informiert. Sie behalten in ihrem Terminkalender kommende Sitzungen und Terminänderungen im Blick, wissen immer, welche Aufgaben anstehen – zum Beispiel das Ausfüllen eines Online-Anamnesebogens oder psychodiagnostischen Tests – und können ihrerseits per Messenger mit ihrem Therapeuten oder ihrer Therapeutin in Kontakt treten. Darüber hinaus werden auch wichtige Dokumente über die Patienten-App bereitgestellt; dies können zum Beispiel Verträge sein oder weiterführende Informationen zur Therapie.  

„Wir befinden uns im ständigen Austausch mit den Nutzern von EPIKUR e-therapie ONLINE, um ihre Interessen in die Weiterentwicklung unserer Software mit einfließen zu lassen“, sagt Dr. Helbing. „So haben wir schon Feature-Wünsche vorgezogen, weil Kund:innen uns erzählt haben, dass sie diese als besonders wichtig erachten. Ein gutes Beispiel hierfür ist die intelligente Warteliste zur Vergabe von freien Therapieplätzen. In diese können sich Interessent:innen einfach online eintragen – und müssen dann nur regelmäßig ihren Bedarf an einem Therapieplatz bestätigen.“ 

Mehr Freiraum für die Psychotherapie 

Auch EPIKUR e-therapie ONLINE lässt die Technik nicht gänzlich aus dem Praxisalltag von Psychotherapeut:innen verschwinden. Das wäre auch unpraktisch.  

Was jedoch durch das Zusammenspiel von Praxisrechner und Mobile Apps, von Prozessoptimierung und verbesserter Patient:innenkommunikation entsteht, ist ein erstaunlich hohes Maß an Flexibilität. Denn die Technologie tritt in den Hintergrund und schafft Freiraum für die therapeutische Arbeit: Behandler:innen müssen weniger Zeit am Schreibtisch verbringen und können ihre Notizen bequem am Tablet nachbereiten; frei gewordene Termine werden halbautomatisch über die intelligente Warteliste befüllt; und Daten aus Online-Fragebögen und -Tests werden vom System ganz einfach in die Berichtschreibung und die statistische Auswertung übernommen. 

Und auch für Patient:innen bietet das Praxissystem deutlich mehr Sicherheit und Komfort – sei es durch die schnelle Einsicht in Termine und To-dos oder durch die verschlüsselte Übertragung von Textnachrichten und Dokumenten. „Wir hören immer wieder, dass EPIKUR e-therapie ONLINE im Praxisalltag viele organisatorische Abläufe erleichtert,“ sagt Dr. Helbing. „Und das kommt sowohl den Therapeut:innen als auch den Patient:innen zugute.“  

Das Praxissystem EPIKUR e-therapie ONLINE ist derzeit zum Aktionspreis erhältlich. Alle Informationen gibt es auf www.epikur.de/aktion.